隨著北京“煤改電”工程第一期項目的順利完工，隨后，新疆、內蒙古、山東、河南、河北等地相繼出臺了“煤改電”的相關政策以及補貼額度，“煤改電”的風口正式形成，作為近千億的環保工程，空氣能企業如何“接招”?
有專家就表示，隨著越來越多城市加強了對于大氣環境的治理，作為服務方的空氣能產業有望獲得突破性發展，其中北京、天津等地方單單在“煤改電”方面的投入總計就達到了近百億，隨著北方城市軍團的加入，“煤改電”的蛋糕不可謂不大，但是空氣能企業如何更好的做好服務方的角色。
在北京“煤改電”所指定的服務品牌中，企業的產品技術、品質、能效以及后續的安裝與服務都必須要能夠跟得上，但是隨著整個北方“煤改電”市場的浮出水面，整個蛋糕不可能讓上述幾家企業獨享，必須有更多優秀的空氣能企業能夠更得上隊伍。
從售后服務方面來講，為什么說售后服務對于空氣能企業非常重要呢?這是由空氣能產品的技術屬性與項目的施工屬性所決定的?？諝饽軣崴鲬迷诒狈绞袌?，在現如今技術條件成熟的情況下，實現超低溫條件下的制熱已經在許多樣板市場中得到檢驗，在售后服務環節，因為許多自然環境的不可預估性，要求企業的售后服務團隊必須具備技術、時間、范圍等全方位的要求。
在服務領域，空氣能熱水器產品特殊的產品屬性，決定了服務的人員、零部件等都必須達到專業級別，在空氣能熱水應用領域，售后服務人員也同樣要求經過專業的熱泵理論知識培訓方能上崗，相比熱水應用，采暖產品面對的是更加復雜、嚴酷的自然環境，熱泵采暖產品的研發、零部件的組裝與運行更加復雜，因此，需要更加專業的服務人員進行整機熱泵產品的設計、安裝、監測與服務。
我們通常把商機比作是“風口”，那么在“煤改電”的風口之下，空氣能企業如果要想享受競爭與商機帶來的福利，必須做好售后服務這一板塊。
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