2020年3.15日北京停止集中供暖，隨著氣溫的回升，農村地區的部分農民也根據自家情況關閉了供暖系統，至此，2016年大規模安裝的空氣源熱泵經歷了首個供暖季，村民們也親身體驗了空氣源熱泵這種新型的供暖系統。本次調查旨在了解村民們對空氣源熱泵供暖系統的滿意度，以及該系統有哪些方面需要改進。
本次調查采取隨機走訪的方式，有效調查戶數為28戶，有些村民對所調查的問題知之甚少，不計入有效調查。調查的主要內容包括房屋保溫情況、采用的末端、室內供暖溫度、用戶滿意度、采暖費用、系統故障率等。
房屋保溫情況
對房屋進行節能改造有利于提高房屋的保溫能力，節能改造的措施一般包括對墻體進行保溫改造和對門窗進行改造，例如將單層玻璃改為雙層玻璃。房屋經過節能改造后，對提高空氣源熱泵供暖系統的節能效果和降低系統耗電量都大有裨益。
在接受調查的28戶農宅中，沒做節能改造的為12戶，做了節能改造的是16戶，其中，墻體和玻璃都進行了節能改造的為8戶，只對墻體或玻璃進行了改造的各有4戶，從村子的整體情況而言，北窯上村做保溫改造的農宅較少，北劉各莊村做保溫改造的農宅則比較的多，并且以墻體改造為主。
室內供暖溫度，空氣源熱泵用于分戶供暖，有按需供暖的特點，即用戶可以根據自身體感情況，自行設定空氣源熱泵供暖系統的出水溫度及室內供暖溫度。例如，家里如果有老人或者是嬰幼兒，就可以將出水溫度調高，將室內溫度控制在20℃以上，如果白天家里沒人，則可以調低室內溫度。
在接受調查的28戶農宅中，供暖溫度為18℃~19℃的有14戶，20℃~23℃的有8戶，14℃~16℃的有6戶，其中，供暖溫度較低的6戶用戶表示，他們白天很少在家，因為怕費電，所以將出水溫度設置的比較低。
采暖費用
在被調查的兩個村里，安裝5匹及5匹以下的機組補貼較多，6匹及以上的機子補貼就比較少，絕大多數村民在兼顧供暖需求與節省初投資兩個因素后，選擇安裝5匹機。
在接受調查的28戶家庭中，整個供暖期的運行費用在3000~4000元左右的為16戶，4000~5000元左右的為12戶。值得一提的是，綜合采暖面積、房屋保溫情況，末端形式等因素，使用地暖末端的空氣源熱泵供暖系統運行費用最低，由于空氣源熱泵供暖系統與家里的其他家用電器，如電視機、冰箱等共用一塊電表，所以供暖費用為估算情況，不一定準確。
村民們表示，之前燃煤采暖時，煤炭的價錢大概為600元/噸，一個冬天下來買煤也要花費三四千，使用空氣源熱泵供暖系統后，用電實行峰谷電價，如果這部分電費補貼扣除后，使用空氣源熱泵比燒煤也貴不了太多，這個費用他們是可以接受的。
系統故障率
調查系統故障率時以報修次數為準，在被調查的用戶中，鮮少有報修情況，即便有，問題在報修后也能及時得到廠家駐點維修人員的解決。
用戶滿意度
在調查用戶滿意度時，將用戶關系最多的供暖溫度、運行費用和便捷性作為調查內容。通過調查發現，“非常滿意”戶數為4，“滿意”戶數為14，“還行”戶數為10，“不滿意”戶數為0。
調查結果表明，村民對于空氣源熱泵供暖系統的滿意度整體較高，但也有用戶表示，2016~2017年供暖季是暖冬，并且新供暖設備是第一年使用，所以沒出現什么大問題，他們對設備長期的供暖效果表示期待。
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