手機遠程控制空氣能是通過RS485通訊協議，將主板數據和遠端手機進行交互的一個過程。空氣能主板相當于一臺微型計算機，內存中存儲著很多數據，人為定義這個寄存器存的是停機溫度，是人為設置的，既可以查詢又可以修改。那個寄存器存的是排氣溫度，是溫度探頭檢測出來的，只可以查詢不可以修改。
根據主板廠家的數據開放程度不同，可以實現的功能也不同，理論上在手操器上可以進行的操作在手機上都可以進行。
某些廠家，只是買來手機遠程控制模塊當賣點，只用了很少一部分功能，比如通過手機遠程控制空氣能開機關機、設置溫度等。
想象一個場景，一個大雪紛飛的冬夜，一個距離經銷商或者售后服務點100公里外的山區獨居老人打電話說機器不熱了。你是立刻冒雪出門，還是等
到路上雪都化完再上門？即使立刻到了現場，由于沒有歷史運行參數，只能風雪中蹲在主機旁邊，一遍遍記錄運行狀態，等待第二次異常報警，再報告給公司售后一起分析。
有了手機遠程控制后，發現異常后，售后人員可以調取該主機歷史運行參數，來判斷主機故障原因，實現不用到現場，遠程診斷主機故障。發現一個參數調亂了，改回來就可以了。發現硬件異常導致主機故障的，可以就近安排工人帶著配件上門服務。
哈思空氣能還為主機配置了壓力傳感器，可以遠程讀取系統運行壓力，結合各項溫度，為判斷主機故障提供了更多的數據支持。
當然這些功能的實現，都需要公司具備強大的互聯網技術力量，以及有專人專班負責，隨時監控所有主機運行狀態，隨時處置異常報警。
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